Assessoria de Imprensa

Empresário faz palestra e mostra como encantar as classes C e D


Diretor executivo do Grupo Easycomp fala sobre os diferenciais que as empresas que tem como foco este público precisam adquirir
Cliente: 
Easycomp Plus
Empresário faz palestra e mostra como encantar as classes C e D

Jaques Grinberg Costa, diretor executivo da rede Easycomp – considerada a maior rede de escolas de informática e cursos profissionalizantes do país com mais de 900 unidades licenciadas e franqueadas no Brasil e Portugal –, ministrará uma palestra no dia 6 de junho na sede da Associação Brasileira de Telesserviços (ABT) sobre “Como vender para o povão”.

Com mais de 15 anos de experiência, o executivo usará toda a expertise adquirida a frente da empresa para falar sobre a conscientização do atendimento prestado e da importância das classes C e D para as vendas e o crescimento de quaisquer empresas.

O conteúdo da palestra prevê a importância do “povão” para as empresas: classe emergente no Brasil; qual o seu consumo no Brasil; preconceitos; suas buscas e desejos; empresa “sorriso”: atendimento nota 10; formas de atendimento (pessoalmente, chat ou telefone); e a importância do bom atendimento para manter o emprego e crescer profissionalmente.

Costa adianta que “a classe emergente do Brasil exige, cada vez mais, bom atendimento, tanto no momento de suas compras quanto no pós-venda. O poder aquisitivo dessas pessoas está melhorando e elas almejam qualidade. A empresa que estiver alinhada a esta questão com certeza obterá sucesso”.

Jaques Grinberg Costa é formado em contabilidade e bacharel em Direito. Fez diversos cursos nas áreas de Atendimento, Gestão de Pessoas e Marketing/Vendas. Atualmente é diretor executivo da rede Easycomp, pioneiro no ensino interativo no Brasil com mais de 50 cursos divididos em 20 pacotes de cursos diferentes. Já capacitou mais de 4 milhões de alunos em todo país.

 

Sobre a palestra

Tema: Como vender para o povão

Data e horário: 6 de junho de 2012, das 15h às 17h30min

Local: Av. Brigadeiro Faria Lima, 1685 – conj. 51 – Auditório da ABT - Inscrições e informações pelo telefone 11 3813-0068.

 

Depoimentos

“Acho o trabalho da Ato Z bárbaro. Os profissionais têm muito cuidado com os clientes. Nos tratam com amizade, cuidado e carinho. É uma parceria que funciona...

Leandro Montesino

do MMeilus Studio

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