Ato Z consulta nível de satisfação dos clientes
A Ato Z Comunicação realizou, no mês de outubro, pesquisa de satisfação com seus clientes, do qual participaram 80%. O objetivo é identificar os pontos positivos e quais poderiam ser otimizados em relação às ações da agência. Entre os pontos mais mencionados destacam-se a proatividade da equipe e o atendimento eficaz. Os entrevistados também ressaltaram que as atividades da Ato Z superaram as suas expectativas.
“A pesquisa foi realizada para que, realmente, tenhamos um panorama bastante transparente das ações que estamos desenvolvendo para empresas de diferentes segmentos da economia. É com esta leitura constante que buscamos cada vez mais aprimorar nossas ações, assim como identificar o que está encantando nossos clientes”, afirma a diretora de planejamento da Ato Z Comunicação, Meriellin Albuquerque.
Entre os destaques, a diretora ressalta que o fato que chamou mais atenção “foi que 100% dos clientes indicariam a Ato Z Comunicação para outras empresas. Isso é motivo de muito orgulho para a nossa equipe, pois normalmente só indicamos algo quando temos convicção da eficácia, ainda mais quando se trata de serviços”,
